"मैं समझ गया, यह गर्म है। लेकिन हमें अभी भी प्रदर्शन करना है।"
बोहू एक नए कर्मचारी घोटाले से प्रभावित हुआ है, जिसमें दावा किया गया है कि बर्नले के एक गोदाम में कर्मचारियों को 32 घंटे की शिफ्ट में 12 डिग्री सेल्सियस तक के तापमान में काम करने के लिए मजबूर किया गया था, जहां उन्हें एक घंटे में 130 आइटम एकत्र करने की उम्मीद थी।
2020 में, यह सामने आया कि इसके कुछ आपूर्तिकर्ताओं के कर्मचारी अंदर हैं लीसेस्टर प्रति घंटे £3.50 जितना कम भुगतान किया जा रहा था।
बर्नले के एक गोदाम में काम करने की स्थिति के बारे में अब रिपोर्टें सामने आई हैं, जिसमें कर्मचारी खुद को "गुलाम", नस्लवाद के दावे, यौन उत्पीड़न और भीषण लक्ष्य बताते हैं।
फास्ट-फैशन जायंट ने कहा कि इसके आंकड़े दिखाते हैं कि अगस्त में पिकर औसतन 7.8 मील प्रति शिफ्ट चला गया, हालांकि, एक अंडरकवर जांच टाइम्स पता चला कि वे काफी आगे चले गए।
कठिन परिस्थितियों ने श्रमिकों को गलियारों में गिरने के लिए प्रेरित किया है, औसतन महीने में एक बार एक एम्बुलेंस को साइट पर बुलाया जाता है।
पिछले पांच वर्षों में, 75 कॉलआउट में से 59% में रोगी को अस्पताल ले जाया गया, जिसमें चार लोग बेहोश हो गए, बेहोश हो गए या ऐसा महसूस हुआ कि वे पिछले वित्तीय वर्ष में ही बेहोश हो जाएंगे।
एक अंडरकवर रिपोर्टर ने अगस्त और सितंबर में गोदाम में बीनने वाले के रूप में एक महीना बिताया।
कर्मचारियों को 11 घंटे तक की शिफ्ट के लिए प्रति घंटे £12 का भुगतान किया जाता है।
भूमिका में कई मील की ठंडे बस्ते से आइटम ढूंढना शामिल है, जो एक ट्रैकिंग डिवाइस द्वारा निर्देशित होता है जो कार्यकर्ता की कलाई पर बंधा होता है।
एक प्रशिक्षण अवधि के बाद, कर्मचारियों से एक घंटे में 130 आइटम खोजने की उम्मीद की जाती है, भले ही कुछ कई गलियारे दूर हो सकते हैं।
विफलता के परिणामस्वरूप एक प्रबंधक द्वारा अनुशासित किया जा सकता है और अंततः बर्खास्तगी का कारण बन सकता है।
एक रात जब बाहर का तापमान 19°C के आसपास था, गोदाम के अंदर का तापमान 32°C था।
जबकि कार्यस्थल के तापमान पर कोई कानूनी अधिकतम सीमा नहीं है, GMB संघ इसे 25C पर सेट करने के लिए अभियान चला रहा है, जबकि गोदाम के नियंत्रण कक्ष में काम करने वाले एक पूर्व Boohoo स्टाफ सदस्य ने कहा कि गर्मी ने काम को "असहनीय" बना दिया है।
रात की पाली में काम करने वालों को जानकारी देते हुए एक प्रबंधक ने कहा:
"मैं यहाँ खड़ा हूँ और मैं हिल नहीं रहा हूँ और पहले से ही मुझे पसीना आ रहा है।"
उन्हें चुनौती देने वाले एक कर्मचारी ने कहा: "फिर हमें अतिरिक्त ब्रेक दें।"
प्रबंधक ने उत्तर दिया: "नहीं, कोई अतिरिक्त ब्रेक नहीं। मैं समझ गया, यह गर्म है। लेकिन हमें अभी भी प्रदर्शन करना है।"
कुछ कर्मचारियों ने कहा कि उनके शौचालय के ब्रेक समय पर थे। बूहू ने कहा कि यह नियोक्ताओं के लिए ब्रेक की निगरानी के लिए मानक अभ्यास था लेकिन शौचालय के दौरे की गिनती से इंकार कर दिया।
गोदाम के फर्श पर भित्तिचित्र ने इसे "जेल" के रूप में वर्णित किया, जबकि "गुलामों" को एक गलियारे में अलमारियों पर बिखेर दिया गया था।
गोदाम पर नस्लवाद के आरोप भी लग रहे हैं।
18 महीने तक वहां काम करने वाले एक पाकिस्तानी व्यक्ति ने कहा कि उसने एक सफेद मार्शल को पाकिस्तानी कर्मचारियों को गोदाम के सबसे गर्म हिस्से में भेजते हुए देखा था, जबकि सफेद बल्गेरियाई लोगों को कूलर क्षेत्र में रखा गया था।
एक महिला कर्मचारी ने आरोप लगाया कि गोदाम के एक कोने में एक सहकर्मी ने उसका यौन उत्पीड़न किया।
बाद में, उसने अपने फ्लोर मैनेजर को बताया लेकिन उसने कथित तौर पर अपने वरिष्ठों को नहीं बताया। उसने फिर एक अन्य प्रबंधक को बताया जिसने कथित तौर पर झूठ बोलने का आरोप लगाया था।
जब उससे पूछताछ की गई, तो माना जाता है कि अपराधी ने हमले को स्वीकार कर लिया था और बाद में उसे बर्खास्त कर दिया गया था।
बूहू ने कहा कि उसने अपनी "मजबूत" प्रक्रियाओं के अनुसार इस घटना से निपटा है।
बूहू ने आरोपों का खंडन किया है। एक प्रवक्ता ने कहा:
“बूहू हर दावे को बहुत गंभीरता से ले रहा है, लेकिन यह नहीं मानता कि पेंट की गई तस्वीर हमारे बर्नले वेयरहाउस में काम करने के माहौल को दर्शाती है।
“हाल के वर्षों में, हमने बाहरी संगठनों, अधिकारियों और GLAA, स्थानीय सांसदों, स्थानीय परिषद के उप नेता और बर्नले कॉलेज जैसे प्रतिनिधियों को आमंत्रित किया है और बाद में प्राप्त किया है, और हम पारदर्शिता और जुड़ाव के लिए प्रतिबद्ध हैं।
"सुनिश्चित करना कि हमारे लोग अपने कार्यस्थल में सुरक्षित और आरामदायक हैं, हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।"
“यही कारण है कि हमारे अधिक से अधिक सहयोगी यहां लंबे समय तक रहना पसंद कर रहे हैं, हमारी टर्नओवर दर साल दर साल गिरती जा रही है।
“हम रियायती निजी स्वास्थ्य सेवा सहित अतिरिक्त लाभों के साथ, राष्ट्रीय निर्वाह मजदूरी के ऊपर और अच्छी तरह से वेतन की उदार दरों की पेशकश करते हैं।
“हमारे कर्मचारी जुड़ाव कार्यक्रम के माध्यम से, हमारे सहकर्मी हमें बताते हैं कि वे अपने काम के माहौल से खुश हैं, मूल्यवान महसूस करते हैं और उनकी बात सुनी जाती है।
"हम 12 वर्षों से अपने बर्नले गोदाम का संचालन कर रहे हैं और हम वहां जो काम करते हैं, उस पर बहुत गर्व है, हमारे पास साइट पर मौजूद अद्भुत टीम है और स्थानीय समुदाय को वापस देने में हमारा व्यवसाय महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।"
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