"मैं तब नस्लवाद के प्रकोप से अभिवादन कर रहा था।"
Sutton Coldfield के एक रेस्तरां के मालिक ने एक ग्राहक द्वारा भोजन के लिए £ 10 बिल से अधिक का नस्लीय दुरुपयोग किया गया था।
मोहम्मद सईद, जिसे जय के नाम से भी जाना जाता है, किंग्सफोर्ड में रॉबी की इंडियन फाइन डाइनिंग चलाता है। वह एक तख्तापलट कर रहा था जो कि रेस्तरां की ओर से एक त्रुटि के कारण "भारी छूट" थी, जब परिवर्तन हुआ था।
उन्होंने कहा कि जब उन्हें ऐड-ऑन और डिलीवरी की लागत को कवर करने के लिए £ 10 के लिए कहा गया तो उन्होंने दरवाजे पर शारीरिक हमला किया।
श्री सईद ने स्पष्ट किया: “मैं एक ग्राहक को एक टेक-वे देने गया था जिसे हमने अपनी ओर से पिछली त्रुटि के कारण भारी छूट दी थी।
“जब मैं चला गया, मैंने कहा कि यह ऐड-ऑन और डिलीवरी चार्ज के लिए £ 10 था। ग्राहक ने यह कहते हुए भुगतान करने से इंकार कर दिया कि उसके पास £ 10 नहीं है।
“तब मुझे नस्लवाद के प्रकोप का स्वागत किया गया था। मुझे ब्लेज़र द्वारा पकड़ लिया गया, और फिर एक महिला आई और मेरे हाथों से खाना छीन लिया।
"यह मुझे आश्चर्यचकित कर गया, मैंने पहले कभी किसी ग्राहक से ऐसा कुछ नहीं पाया।"
फिर पुलिस को पते पर बुलाया गया। तब से, श्री Saeid दो ग्राहकों के खिलाफ एक औपचारिक शिकायत की है।
उन्होंने कहा: “पुलिस को बुलाया गया था और इसे बहुत जल्दी से निपटा दिया गया था।
"मैं उन्हें हिरासत में नहीं लेना चाहता था, खासकर उस समय जो सब कुछ साथ चल रहा था।
"क्षेत्र के सभी स्थानीय डिलीवरी ड्राइवरों के लिए, कृपया सावधान रहें जब आप डिलीवरी कर रहे हों, विशेष रूप से शाम के दौरान जहाँ पहले अंधेरा हो।"
श्री सईद ने कहा कि इसके बावजूद परखग्राहकों और समुदाय के समर्थन ने "एक नकारात्मक को सकारात्मक" में बदलने में मदद की है।
रेस्तरां के मालिक ने कहा: "रॉबी की हमेशा किंग्सफोर्ड में समुदाय की सेवा करने का प्रयास जारी रहेगा और किसी भी त्रुटि को सुधारने के लिए हमेशा तत्पर रहेंगे।
“हम हाल ही में कमजोर लोगों को मुफ्त भोजन दे रहे थे। हमारे पास बहुत से ग्राहक हैं जो हमारे पीछे पड़ जाते हैं। ”
एक ग्राहक ने फ़ेसबुक पर लिखा, “आज शाम को हम लोगों ने तुम्हारे साथ भोजन किया। महान भोजन और प्यारी सेवा।
"फैब काम जारी रखें और क्षमा करें कि आपको तथाकथित ग्राहकों से निपटना पड़ा।"
एक अन्य ने कहा: "इस पर हैरान। हमारे पास हमेशा की तरह रेस्तरां में एक शानदार रात थी, निश्चित रूप से सिफारिश करेंगे। "
श्री सईद ने पहले कहा था कि 2019 में त्रिपादविसोर पर कई नस्लवादी समीक्षाओं के ट्रोल होने के बाद वह बीमार हो गए थे।
एक समीक्षा में दावा किया गया था कि व्यवसाय एक "आतंकवादी मोर्चा" था और इसका उपयोग "संवारने वाले गिरोह" द्वारा किया जाता था।
अन्य समीक्षाओं ने व्यक्तिगत रूप से व्यवसाय और कर्मचारियों पर हमला किया।
श्री सईद ने कहा: “यह क्षेत्र और विभिन्न सामग्रियों के बारे में ऐसी टिप्पणियों को देखने के लिए पागल है जो इसका उपयोग किया गया था।
"मैंने अपने पेट को बीमार महसूस करते हुए पढ़ा कि इस व्यक्ति ने क्या कहा है।"
“कोई तरीका नहीं है कि समीक्षाएँ वास्तविक हों।
"लेकिन लंबाई देखने के लिए कोई एक सम्मानित व्यवसाय को नुकसान पहुंचाने के लिए तैयार है और इसकी प्रतिष्ठा वास्तव में मुझे चकित करती है।"