"जब यह गलत हाथों में जाता है, तो यह साइबरबुलिंग का दूसरा रूप जोड़ता है।"
क्या आपने नया मोबाइल ऐप सराहा के बारे में सुना है? संभावना है कि आप शायद हैं, क्योंकि यह दुनिया भर में लोकप्रिय हो गया है।
एक अनाम संदेश सेवा के रूप में डिज़ाइन किया गया, यह उपयोगकर्ताओं को एक दूसरे को संदेश भेजने की क्षमता प्रदान करता है, जिससे उनकी पहचान छिपी रहे।
Sarahah ने फरवरी 2017 में कार्यस्थलों के लिए एक उपकरण के रूप में जीवन शुरू किया। डेवलपर ज़ैन अल-अबिदिन द्वारा बनाया गया, वह उन लोगों को आवाज देना चाहते थे जो अपनी राय व्यक्त करने में असहज महसूस करते थे।
डेवलपर ने पहले एक वेबसाइट बनाई, जहां कर्मचारी अपने नियोक्ताओं को गुमनाम संदेश भेज सकते थे।
हालांकि, इसकी लोकप्रियता जल्द ही दूर हो गई जब ज़ैन अल-अबिदिन ने इसे कार्यस्थल से आगे बढ़ाने का फैसला किया। उन्होंने यह भी पता लगाया कि कैसे दोस्त, परिवार और यहां तक कि परिचित भी एक-दूसरे को प्रतिक्रिया देना चाहते हैं। राय वे सार्वजनिक रूप से प्रसारित नहीं करना चाहते हैं।
मध्य पूर्व और अफ्रीका में सफलता पाते हुए, डेवलपर ने सराहा को एक ऐप में बदलने का फैसला किया। 13 जून 2017 को जारी, यह दुनिया भर में उपयोगकर्ताओं को मिला है।
लेकिन यह ऐप बिल्कुल कैसे काम करता है? गोपनीय रूप से झूठ बोलने के उद्देश्य से, क्या यह वास्तव में आपके लिए मददगार है? या क्या यह आपको संभावित इंटरनेट ट्रोल के लिए खुला छोड़ देता है?
सराहह ~ गोपनीय रचनात्मक आलोचना
एक बार जब आप इस संदेश सेवा पर खाता पंजीकृत कर लेते हैं, तो अन्य अब आपसे संपर्क करने की क्षमता रख सकते हैं। आपको बस इतना करना है कि दोस्तों और परिवार के लिए लिंक पास करें। जिस किसी के पास भी आपके खाते का लिंक है, वह एक संदेश भेज सकता है। भले ही वे ऐप का इस्तेमाल करें या नहीं।
जब कोई व्यक्ति एक संदेश बनाता है, तो सराहा व्यक्ति को "रचनात्मक संदेश छोड़ने" का संकेत देता है। यह उपयोगी आलोचना को साझा करने के अपने मूल उद्देश्य के साथ है, जो व्यक्ति को जीवन के किसी भी क्षेत्र में खुद को विकसित करने में मदद करता है।
हालांकि ध्यान रखें, आप उस व्यक्ति की पहचान नहीं पा सकते हैं जिसने आपको संदेश भेजा है। न ही आप उन्हें जवाब दे सकते हैं। इसके बजाय, Sarahah आपको संदेश में प्राप्त प्रतिक्रिया और आप कैसे उस पर प्रतिक्रिया करना चाहते हैं, इस पर चिंतन करने की सुविधा देता है। चाहे आप बस इसे नजरअंदाज करें या फिर इससे बढ़ें।
इसका डिज़ाइन, इसकी वेबसाइट और दोनों पर मोबाइल एप्लिकेशन प्रपत्र, स्पष्ट और उपयोग करने के लिए सरल दिखाई देते हैं। गुमनाम रूप से संदेश भेजने के आकर्षण के साथ, कई युवा दक्षिण एशियाई लोगों ने ऐप के लिए आवेदन किया है। सोशल मीडिया पर अपने लिंक साझा करते हुए, Sarahah ट्विटर पर एक शीर्ष प्रवृत्ति बन गई है क्योंकि भारतीयों और पाकिस्तानियों ने इस सेवा के बारे में बताया।
यहां तक कि ज़ैन अल-अबिदिन दक्षिण एशिया, विशेष रूप से भारत में ऐप की वृद्धि से प्रसन्न है। उन्होंने पहले कहा है: "मुझे वास्तव में गर्व है कि सराहा भारत पहुंच गया है ... और मैं भारतीयों को सराहा में देखकर बहुत गर्व और खुश हूं।"
लेकिन आइए देखें कि यह आपको या ट्रोल्स को कैसे फायदा पहुंचा सकता है।
सहायक प्रतिक्रिया या साइबरबुलिंग?
प्रमुख सिद्धांत के रूप में अनुप्रयोग रचनात्मक आलोचना है, आत्म-सुधार के लिए कई लोग सराहा का उपयोग करेंगे। अपने जीवन के किसी भी पहलू पर प्रतिक्रिया प्राप्त करके, लोग यह देख सकते हैं कि विकसित होने के लिए उन्हें वास्तव में क्या करने की आवश्यकता है।
इसके अलावा, गुमनामी उन लोगों को अपने ईमानदार विचारों को हवा देने का मौका देती है, जिनमें कोई अप्रत्याशित नतीजे या संघर्ष नहीं होते हैं।
हालाँकि, सहायक प्रतिक्रिया और अपमानजनक संदेशों के बीच की रेखा बहुत पतली हो सकती है, एक ग्रे क्षेत्र कास्टिंग। जबकि कुछ उपयोगी आलोचना प्रदान करने के लिए सेवा का उपयोग कर सकते हैं, दूसरों को भी परेशान करने के अवसर का उपयोग कर सकते हैं।
क्या वास्तव में सराहा दूसरों को मौखिक रूप से हमला करने के लिए ट्रोल के लिए आदर्श स्थान बन सकता है?
ब्रिटिश-एशियाई छात्र, दिव्या कहती है: “जब यह गलत हाथों में जाता है, तो यह साइबरबुलिंग का एक और रूप जोड़ता है, खासकर जब आप नहीं जानते कि किसने संदेश भेजा है। यह ट्रोल्स को जन्म देता है और उन्हें अधिक शक्ति देता है। ”
महिमा ने कहा, "यह छिपाने के लिए एक और मंच है," आप एक टिप्पणी छोड़ सकते हैं और कोई नहीं जानता कि यह कौन है। "
संभावित साइबरबुलिंग के दावों के जवाब में, जैद अल-आबिदीन ने इस तरह के उत्पीड़न से बचने के लिए कई सुविधाएँ लागू कीं। इनमें उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करने का विकल्प, अपमानजनक सामग्री को ध्वजांकित करने और नियंत्रित करने का विकल्प शामिल है जो आपको संदेश भेज सकते हैं।
इन परिवर्धन के बावजूद, यह बताना मुश्किल है कि क्या यह संभावित ट्रोल्स में बाधा उत्पन्न करेगा। या अगर वे एक बचाव का रास्ता पा सकते हैं।
आलोचना करने का एक स्वस्थ तरीका?
आलोचना के आसपास की विशिष्ट बातचीत में, यह आमतौर पर दो-तरफा बातचीत का अनुसरण करता है। जहां एक व्यक्ति प्रतिक्रिया प्रदान करता है, वहीं दूसरा आलोचकों को स्वीकार या सवाल कर सकता है। इसमें विचारों और सुझावों के प्रवाह को दो व्यक्तियों के बीच संचारित किया जाता है, एक संकल्प पर निर्देशित किया जाता है।
Sarahah संभावित रूप से इस चर्चा को हटा देता है, जिससे यह एकतरफा हो जाता है। अगर किसी व्यक्ति को आलोचना मिलती है तो वे समझ नहीं पाते हैं या सहमत नहीं होते हैं, वे इस मामले पर आगे जवाब नहीं दे सकते हैं और न ही पूछ सकते हैं। यह संभावित रूप से अति-सोच के कारण हो सकता है, उन सवालों पर विचार करना जो कभी भी उत्तर नहीं दे सकते हैं। यह किसने कहा? वे ऐसा क्यों कहेंगे?
एक युवा ब्रिटिश-एशियाई अर्जुन ने इस पहलू पर अपने विचार दिए। उसने कहा:
“एकमात्र उपयोग रचनात्मक संवाद में संलग्न करने के लिए किसी विकल्प के साथ किसी को संदेश देना है। मैं यह नहीं देख सकता कि किसी भी सकारात्मक बदलाव के इच्छुक लोग इस मार्ग का उपयोग कैसे करेंगे। एकतरफा संवाद के लिए आकर्षित होने वालों को एक वैध चर्चा की तलाश में होने की संभावना नहीं है। ”
ये गोपनीय संदेश व्याख्या के कारक को भी प्रभावित कर सकते हैं। आमने-सामने संवाद में, अभिव्यक्ति और चेहरे की टोन प्रमुख हैं। सराहा भी इसे हटाती है, जैसा कि महिमा बताती है: “आपके संदेशों के आधार पर [संदेशों द्वारा प्रतिक्रिया देना] लिया जा सकता है। आप उनकी अभिव्यक्ति नहीं देख सकते हैं, इसलिए आप इसे लेना नहीं जानते। ”
इसके अलावा, फीडबैक प्रदान करने का यह तरीका सराहा उपयोगकर्ताओं के लिए हानिकारक हो सकता है। विशेष रूप से कई युवा दक्षिण एशियाई और ब्रिटिश एशियाई के साथ। दिव्या ने टिप्पणी की: "टिप्पणियां प्रभावशाली, युवा लोगों के लिए हानिकारक हो सकती हैं।"
सोशल मीडिया और इंटरनेट में पहले से ही युवाओं के आत्म-सम्मान को प्रभावित करने की क्षमता है और आत्मविश्वास। यह गुमनामी के उपयोग के साथ और भी बड़ा प्रभाव पैदा कर सकता है।
आपके लिए फायदेमंद या ट्रोल?
जबकि संदेश सेवा सोशल मीडिया दृश्य के लिए अपेक्षाकृत नई है, ऐसा लगता है कि इसने पहले ही एक विवादास्पद प्रतिक्रिया पैदा कर दी है। संभावित साइबरबुलिंग, संदेशों को नुकसान पहुंचाने और एक तरफा चर्चाओं को असंतुलित करने की चिंताओं के साथ, यह इंटरनेट ट्रोल के लिए एक नए कदम के रूप में चिह्नित हो सकता है।
इस बीच, ईमानदार प्रतिक्रिया प्रदान करने का इसका अवसर, अप्रत्याशित संघर्षों के जोखिम को दूर करके अभी भी सराहा को वांछनीय बना देगा। इसकी बढ़ती लोकप्रियता अब अमेरिका और ब्रिटेन की पसंद तक पहुंचती है इसका मतलब है कि यह जारी रहेगा।
लेकिन यह वास्तव में कौन लाभ करता है?
अभी के लिए, यह कई लोगों को लगता है कि ऐप ट्रोल्स को ऊपरी हाथ प्रदान करता है। हालांकि, Sarahah के डेवलपर ने साइबरबुलिंग से निपटने के लिए सुविधाओं को लागू करने के साथ, ज़ैन अल-अबिदिन को दिखाया है कि वह ऐप के ईमानदार इरादों को बनाए रखना चाहता है।
अगर वह इसे सुधारना और खतरों को मिटाना जारी रखता है, तो कौन लाभ करेगा के सवाल का जवाब अधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करना सुनिश्चित करता है।