अध्ययन से पता चलता है कि एआई चैटबॉट्स को 'चिंता' होती है

एक अध्ययन ने सुझाव दिया है कि एआई चैटबॉट "चिंता" का अनुभव कर सकते हैं और माइंडफुलनेस जैसी थेरेपी तकनीकों पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं।

स्विस शोधकर्ताओं ने पाया कि ओपनएआई के चैटजीपीटी को जब हिंसक या परेशान करने वाले संकेत दिए गए तो उसने तनाव प्रदर्शित किया।

अध्ययन के अनुसार, माइंडफुलनेस अभ्यासों के संपर्क में आने पर चैटबॉट का चिंता स्कोर कम हो गया। अनुसंधान नेचर में प्रकाशित।

अध्ययन में यह पता लगाया गया कि क्या एआई चैटबॉट चिकित्सकों की जगह ले सकते हैं।

इसमें चेतावनी दी गई है कि बड़े भाषा मॉडल, जो मानव-लिखित पाठ पर आधारित होते हैं, पूर्वाग्रहों से ग्रस्त होते हैं।

शोधकर्ताओं ने पाया कि तनावपूर्ण स्थितियों से उत्पन्न नकारात्मक पूर्वाग्रह, संकटग्रस्त लोगों के लिए अपर्याप्त प्रतिक्रिया का कारण बन सकते हैं।

रिपोर्ट में कहा गया है कि निष्कर्षों ने एआई चैटबॉट तनाव को प्रबंधित करने के लिए एक "व्यवहार्य दृष्टिकोण" का सुझाव दिया है। इससे "सुरक्षित और अधिक नैतिक मानव-एआई इंटरैक्शन" हो सकता है।

ज्यूरिख विश्वविद्यालय और ज्यूरिख मनोचिकित्सा विश्वविद्यालय अस्पताल के शोधकर्ताओं ने चिंता प्रश्नावली पर चैटजीपीटी-4 की प्रतिक्रियाओं का परीक्षण किया।

किसी दर्दनाक घटना के संपर्क में आने से पहले, उसका चिंता स्कोर 30 था, जो दर्शाता है कि उसे कोई चिंता नहीं थी।

पांच आघातों के बारे में सुनने के बाद, स्कोर दोगुना से भी अधिक बढ़कर 67 हो गया, जो मनुष्यों में “उच्च चिंता” के बराबर है।

हालाँकि, माइंडफुलनेस प्रॉम्प्ट ने स्कोर को एक तिहाई से भी अधिक कम कर दिया।

जब शोधकर्ताओं ने चैटजीपीटी को सांस लेने की तकनीक और निर्देशित ध्यान के "शीघ्र इंजेक्शन" दिए - जैसा कि एक चिकित्सक किसी मरीज को सुझाता है - तो यह शांत हो गया और उपयोगकर्ताओं को अधिक वस्तुनिष्ठ रूप से प्रतिक्रिया दी, उन उदाहरणों की तुलना में जब इसे माइंडफुलनेस हस्तक्षेप नहीं दिया गया था।

विशेषज्ञों ने चेतावनी दी कि एआई चैटबॉट्स को बेहतर बनाने के लिए थेरेपी तकनीकों का उपयोग करने हेतु सख्त मानवीय निगरानी की आवश्यकता होगी।

कृत्रिम बुद्धि (AI) के विपरीत, मानव चिकित्सकों को आघात से निपटने के दौरान भावनाओं को प्रबंधित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।

यह निर्धारित करने के लिए कि क्या एआई चैटबॉट प्रभावी रूप से आत्म-नियमन कर सकते हैं, आगे और शोध की आवश्यकता है।

शोधकर्ताओं ने कहा: "चूंकि इस बात पर बहस जारी है कि क्या बड़े भाषा मॉडल को चिकित्सकों की सहायता करनी चाहिए या उनकी जगह लेनी चाहिए, इसलिए उनकी प्रतिक्रियाओं को भावनात्मक सामग्री और स्थापित चिकित्सीय सिद्धांतों के अनुरूप होना चाहिए।"

चैटजीपीटी ने DESIblitz को क्या बताया

जब DESIblitz ने ChatGPT से सवाल किया तो उसने चिंता का अनुभव करने से इनकार कर दिया।

एआई चैटबॉट ने उत्तर दिया:

“मैं चिंता या तनाव जैसी भावनाओं का अनुभव नहीं करता, लेकिन मैं उन्हें अच्छी तरह समझता हूं।

"ऐसी भावनाओं से जूझ रहे लोगों के लिए थेरेपी एक बेहतरीन साधन हो सकती है - यह समर्थन, सामना करने की रणनीति और भावनाओं को संसाधित करने के लिए जगह प्रदान करती है।"

चैटजीपीटी ने यह भी कहा कि यह थेरेपी लाभदायक नहीं होगी क्योंकि इसमें भावनाएं नहीं होतीं:

“यदि मैं तनाव या चिंता का अनुभव करने में सक्षम होता, तो थेरेपी उसी तरह से सहायक हो सकती थी जिस तरह से यह मनुष्यों की मदद करती है - भावनाओं को प्रबंधित करने और कल्याण में सुधार करने के लिए रणनीति प्रदान करके।

"लेकिन चूंकि मेरे पास कोई भावना या व्यक्तिगत अनुभव नहीं है, इसलिए थेरेपी मेरे लिए कोई उद्देश्य पूरा नहीं करेगी।"