टी-मोबाइल ने एआई-संचालित लाइव कॉल अनुवाद की घोषणा की।

टी-मोबाइल एक नए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस फीचर का परीक्षण करने की तैयारी कर रहा है जो लाइव फोन कॉल को 50 से अधिक भाषाओं में अनुवादित कर सकता है।

कंपनी की एक प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, लाइव ट्रांसलेशन नामक यह सेवा "इस वसंत" में बीटा चरण में लॉन्च की जाएगी।

यह फ़ीचर व्यक्तिगत डिवाइसों के बजाय ऑपरेटर के नेटवर्क के भीतर ही काम करता है। इसके लिए किसी ऐप की आवश्यकता नहीं है और यह किसी विशिष्ट हैंडसेट तक सीमित नहीं है। सेवा के काम करने के लिए केवल एक कॉलर का टी-मोबाइल ग्राहक होना आवश्यक है।

कॉल के दौरान, उपयोगकर्ता लाइव अनुवाद सक्रिय करने के लिए 87 डायल करते हैं। इसके बाद वे 50 से अधिक समर्थित भाषाओं में से चयन कर सकते हैं। यह सेवा 215 से अधिक अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों पर कॉल करने के लिए भी काम करती है।

नेटवर्क आधारित डिजाइन इस बात का संकेत है कि दूरसंचार प्रदाता एआई को तैनात करने के तरीके में बदलाव ला रहे हैं।

डिवाइस-स्तरीय प्रोसेसिंग पर निर्भर रहने के बजाय, टी-मोबाइल ने इस क्षमता को अपने कोर नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर में ही शामिल कर लिया है।

कंपनी ने इस फीचर को एक व्यापक संचार बाधा के समाधान के रूप में प्रस्तुत किया है। प्यू रिसर्च के आंकड़ों के अनुसार, लगभग 60 करोड़ अमेरिकी बहुभाषी परिवारों में रहते हैं।

टी-मोबाइल के सीईओ श्रीनि गोपालन ने कहा: "वायरलेस ग्राहकों को जिन सबसे बड़ी बाधाओं का सामना करना पड़ता है, उनमें से कुछ सबसे सरल हैं, जैसे कि एक दूसरे को समझ पाना।"

"जब भाषा बाधा बन जाती है, तो नेटवर्क सिर्फ एक संकेत तक सीमित हो जाता है और हम ऐसे नहीं होते हैं।"

"रियल-टाइम एआई को सीधे अपने नेटवर्क में लाकर, हम कनेक्टिविटी से कहीं अधिक प्रदान कर रहे हैं, बातचीत को समुदाय में बदल रहे हैं, जिसकी शुरुआत लाइव ट्रांसलेशन से होती है।"

बीटा वर्जन के लिए रजिस्ट्रेशन मुफ्त है। हालांकि, फिलहाल यह सुविधा केवल पोस्टपेड ग्राहकों के लिए ही उपलब्ध है।

कंपनी ने अभी तक यह पुष्टि नहीं की है कि यह फीचर कब व्यापक रूप से उपलब्ध होगा। कंपनी ने यह भी स्पष्ट नहीं किया है कि इसके लिए सदस्यता शुल्क या अतिरिक्त शर्तें लागू होंगी या नहीं।

किसी भी ऐसी सेवा की तरह जो लाइव वॉयस डेटा को प्रोसेस करती है, गोपनीयता संबंधी चिंताएं सामने आने की संभावना है।

चूंकि अनुवाद करने के लिए सिस्टम को कॉल सुननी पड़ती हैं, इसलिए निगरानी और संभावित सेंसरशिप को लेकर सवाल उठ सकते हैं।

टी-मोबाइल ने इन चिंताओं का सीधा जवाब दिया है। कंपनी का कहना है कि "आप जो कहते हैं, वही वे सुनते हैं, हर शब्द और भावना, बिना किसी सेंसरशिप या संपादन के"।

लाइव ट्रांसलेशन की शुरुआत टी-मोबाइल की व्यापक कृत्रिम बुद्धिमत्ता रणनीति में एक और कदम है।

2024 के कैपिटल मार्केट्स डे में, तत्कालीन सीईओ माइक सीवर्ट ने नेटवर्क को अधिक बुद्धिमान बनाने की योजनाओं की रूपरेखा प्रस्तुत की, जिसमें एनवीडिया, एरिक्सन और नोकिया के साथ एआई-आरएएन तकनीक विकसित करना शामिल था।

टी-मोबाइल ने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए ओपनएआई के साथ भी साझेदारी की है, जिसके तहत बातचीत के डेटा का उपयोग एआई सिस्टम को प्रशिक्षित करने के लिए किया जाएगा।

लाइव ट्रांसलेशन सीधे तौर पर एआई-आरएएन विकास या ग्राहक सेवा स्वचालन के अंतर्गत नहीं आता है। हालांकि, यह नेटवर्क संचालन में एआई को और गहराई से एकीकृत करने के उसी रणनीतिक इरादे को दर्शाता है।

टी-मोबाइल के प्रौद्योगिकी अध्यक्ष और सीटीओ जॉन सॉ ने कहा:

"लाइव ट्रांसलेशन दिखाता है कि वायरलेस प्रदाता की भूमिका पर पुनर्विचार करने पर क्या संभव है।"

"हमने कई साल पहले 5G पर बड़ा दांव लगाकर और एक ऐसा नेटवर्क बनाकर इस यात्रा की शुरुआत की थी जो न केवल गति के बारे में था, बल्कि ऐसा नेटवर्क भी था जो अनुकूलन और विकसित हो सके।"

"देशव्यापी 5जी एडवांस्ड को आधार बनाकर, अब हम नेटवर्क में सीधे रीयल-टाइम एआई सेवाएं चला सकते हैं, जिसमें लाइव ट्रांसलेशन ग्राहकों के लिए एआई-संचालित अनुभवों के एक नए युग में पहली पहल है।"

5G एडवांस्ड का संदर्भ सेवा के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे की आवश्यकताओं को रेखांकित करता है। नेटवर्क के भीतर वास्तविक समय अनुवाद चलाने के लिए कम विलंबता और उच्च विश्वसनीयता की आवश्यकता होती है।

फिलहाल, लाइव ट्रांसलेशन बीटा चरण में है। इसका दीर्घकालिक प्रभाव सटीकता, गोपनीयता सुरक्षा उपायों और मूल्य निर्धारण पर निर्भर करेगा।