"हमें ईमानदारी से हुई असुविधा के लिए खेद है"
बुधवार, 13 मार्च, 2019 को एयर इंडिया, राष्ट्रीय वाहक ने प्रमुख यूरोपीय मार्गों पर निलंबित उड़ानों की घोषणा की।
16 मार्च, 2019 से दिल्ली और अमृतसर से बर्मिंघम जाने वाली उड़ानें अब "परिचालन कारणों" से अगली सूचना तक नहीं चलेंगी।
इसी तरह, दिल्ली और मैड्रिड के मार्ग को भी निलंबित कर दिया गया था।
निलंबन का मुख्य कारण एयरलाइन की लंबी उड़ानों पर खर्च है, जिसमें पाकिस्तान के हवाई क्षेत्र को बंद करने और दोनों देशों के बीच तनाव के बाद एक महत्वपूर्ण वृद्धि देखी गई है।
एयर इंडिया ने किया एक ट्वीट:
"परिचालन कारणों के कारण, एयर इंडिया की निम्नलिखित उड़ानों को 16 मार्च, 2019 से अगली सूचना तक निलंबित कर दिया गया है।"
# फली : जरूरी # रेंजर #अद्यतन pic.twitter.com/MHee8JApPv
- एयर इंडिया (@airindia) मार्च २०,२०२१
ट्वीट में स्पष्ट रूप से उपरोक्त तारीखों से प्रभावित उड़ानों को बताया गया है। एयरलाइन के अनुसार, उड़ान AI113 दिल्ली-बर्मिंघम और उड़ान AI114 बर्मिंघम-दिल्ली को निलंबित कर दिया जाएगा।
निलंबन उड़ान AI117 दिल्ली-अमृतसर-बर्मिंघम और उड़ान AI118 बर्मिंघम-अमृतसर-दिल्ली से युक्त लोकप्रिय मार्ग पर भी लागू होता है।
इसके अतिरिक्त, उड़ान AI135 दिल्ली-मैड्रिड और उड़ान AI136 मैड्रिड-दिल्ली उड़ान को भी निलंबित करना पड़ा।
उसी ट्वीट में, अपने ग्राहकों से माफी मांगते हुए, एयर इंडिया ने जोड़ा:
"हम पूरी तरह से हमारे मूल्यवान यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं और यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि वे पूर्ण धन-वापसी करें।"
सभी उड़ानों का निलंबन व्यापार समुदाय सहित सभी के लिए एक झटका है। लेकिन विशेष रूप से, अमृतसर से और बर्मिंघम में रहने वाली बड़ी पंजाबी आबादी को उड़ानें प्रभावित होंगी।
एयर इंडिया, जिसने 2013 में दिल्ली के लिए बर्मिंघम के लिए परिचालन शुरू किया, फिर अमृतसर के लिए लॉन्च उड़ानें शुरू कीं।
अमृतसर मार्ग की लोकप्रियता इतनी थी कि एयरलाइन ने धीरे-धीरे उड़ानों की आवृत्ति बढ़ा दी।
लेकिन अब उड़ानों के स्थगित होने से इस गंतव्य तक जाने वाले यात्रियों के लिए थोड़ी असुविधा होगी।
मामलों को बदतर बनाने के लिए, 2019 की शुरुआत में, तुर्कमेनिस्तान एयरलाइंस, जो पहले बर्मिंघम से अमृतसर के लिए उड़ान भर रही थी, को भी सुरक्षा मुद्दों के कारण उड़ान निलंबित करने के लिए मजबूर किया गया था।
बर्मिंघम एयपोर्ट से अमृतसर जाने वाले एकमात्र विकल्प यात्रियों को कतर एयरवेज पर अपनी राजधानी हब, जो दोहा के माध्यम से उड़ान भरना है।
एयर इंडिया यह भी दावा कर रही है कि विमान की कमी के कारण सस्पेंस बना हुआ है। लेकिन कई लोगों का मानना है कि पाकिस्तान अपने हवाई क्षेत्र को फिर से खोल सकता है, जो इन उड़ानों को फिर से शुरू कर सकता है।
बर्मिंघम से अमृतसर जाने वाले व्यवसायिक ग्राहक बलराज सिंह ने विशेष रूप से DESIbitz को बताया:
"हम उम्मीद कर रहे हैं कि यह एक अस्थायी उपाय है और अमृतसर के लिए उड़ानें जल्द ही फिर से शुरू होंगी।"
"हम यह भी उम्मीद करते हैं कि भारत और पाकिस्तान के बीच यह सियाप्पा (अराजकता) शांति से हल हो जाएगा।"
जबकि यात्रियों को यह असुविधाजनक लग सकता है, एयर इंडिया निलंबित उड़ानों पर कोई पैसा वापस कर रही है।
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