"पूरा परिवार पीड़ित हुआ, सिर्फ मैं ही नहीं।"
सब-पोस्टमास्टर सीमा मिश्रा ने खुलासा किया है कि उन्हें डाकघर खातों में गलतियों के कारण जेल हुई थी।
यह 550 से अधिक उप-डाकपालों द्वारा कानूनी लड़ाई लड़ने के बाद आया है, जहां उन्होंने डाकघर पर उनके आईटी सिस्टम में खामियां होने का आरोप लगाया था, जिसके कारण कमी हुई।
त्रुटियों ने कुछ को गलत तरीके से चोरी और झूठे लेखांकन के लिए जेल में डाल दिया था।
होराइजन प्रणाली पर विवाद दस साल तक चला, लेकिन 15 मार्च, 2019 को उच्च न्यायालय के एक न्यायाधीश ने चार परीक्षणों में से पहले में उप-पोस्टमास्टरों के पक्ष में फैसला सुनाया।
होराइज़न को 1999 और 2000 के बीच पेश किया गया था लेकिन छह प्रमुख दावेदारों ने कहा था कि इसमें बहुत सारी खामियाँ थीं।
उन्होंने डाकघर पर उन्हें सिस्टम पर उचित प्रशिक्षण नहीं देने, कथित कमियों के कारण की जांच करने में विफल रहने और इसकी विश्वसनीयता के बारे में गुमराह करने का आरोप लगाया था।
11 दिसंबर को, डाकघर ने स्वीकार किया कि "कई पोस्टमास्टरों के साथ हमारे व्यवहार में कुछ गलतियाँ हुईं।" वे विवाद को निपटाने के लिए लगभग £58 मिलियन का भुगतान करने के लिए तैयार हैं।
मामला जहां खत्म हो रहा है, वहीं पोस्टमास्टरों पर इसका काफी असर पड़ा है. कुछ लोग अवसाद में चले गए जबकि कुछ को जेल भी हुई।
गलत तरीके से कैद किए गए लोगों में से एक सीमा मिश्रा थीं, जो अपने दूसरे बच्चे से गर्भवती थीं, जब उन्हें 2010 में चोरी का दोषी ठहराया गया और जेल में डाल दिया गया।
उसने बताया कि इसका उस पर क्या प्रभाव पड़ा: "आर्थिक, शारीरिक, मानसिक, सब कुछ।"
सीमा ने आगे कहा: “केवल मुझे ही नहीं बल्कि पूरे परिवार को कष्ट सहना पड़ा। आप जानते हैं कि मैं पिछले 10 वर्षों से काम नहीं कर सका।”
सीमा और कई अन्य लोग अब अपनी मान्यताओं को पलटने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।
बलविंदर गिल 2003 में ऑक्सफ़ोर्ड में एक डाकघर चलाते थे, इससे पहले कि उन्हें भारी कमी का भुगतान करने के लिए कहा गया था, जिसके बारे में उनका दावा था कि इसके कारण उन्हें अवसाद और दिवालियापन का सामना करना पड़ा।
उन्होंने कहा: “हर हफ्ते मुझे वही समस्याएँ होती थीं कि मैं होने वाली त्रुटियों को समझ नहीं पा रहा था।
“सिस्टम के आंकड़े कभी भी भौतिक स्टॉक और नकदी से मेल नहीं खाते। छह महीने के बाद, लेखा परीक्षक मेरे कार्यालय में आये और मुझसे कहा कि मैं काउंटर में प्रवेश नहीं कर सकता।
“उन्होंने कहा, उनकी गणना के अनुसार, मैं लगभग £60,000 कम था। मैं खड़ा नहीं हो सका. मैं बरबाद हो गया था।"
मार्च में "जोरदार" जीत के बाद, प्रमुख दावेदारों में से एक, एलन बेट्स ने इसे "न्याय प्राप्त करने और मामले की सच्चाई तक पहुंचने के लिए एक बड़ा कदम" कहा।
उन्होंने कहा: "अब से चाहे कुछ भी हो, यह वह जीत है जिसके लिए हम लड़ रहे हैं - पोस्टमास्टर जीत गए हैं और डाकघर फिर कभी भी दण्डमुक्ति के साथ अतीत जैसा व्यवहार नहीं कर पाएगा।"
मिस्टर जस्टिस फ़्रेज़र के फैसले में उन्होंने कहा:
“डाकघर अपनी वेबसाइट पर खुद को 'देश का सबसे भरोसेमंद ब्रांड' बताता है।
"जहां तक इन दावेदारों और इस समूह मुकदमे की विषय वस्तु का संबंध है, इसे पूरी तरह से इच्छाधारी सोच माना जा सकता है।"
पहले परीक्षण के बाद, डाकघर के अध्यक्ष टिम पार्कर ने कहा:
“हमने उनकी आलोचनाओं को ध्यान में रखा है और अपने पूरे संगठन में कार्रवाई करेंगे।
"हमारे पोस्टमास्टर हमारे व्यवसाय की रीढ़ हैं और हमारी पहली प्राथमिकता हमारे संविदात्मक संबंधों के प्रबंधन के बारे में उठाए गए बिंदुओं पर विचार करना होगा और हम उन्हें कैसे सुधार सकते हैं।"
हालांकि 550 उप-डाकपालों में से नहीं, रूबीना शाहीन एक अन्य थीं जिन्हें आईटी प्रणाली में त्रुटियों के परिणामस्वरूप जेल में डाल दिया गया था।
श्रीमती शाहीन श्रुस्बरी में ग्रीनफील्ड्स डाकघर चलाती थीं। 12 में उन्हें 2010 महीने की जेल हुई थी।
उन्होंने और उनके पति मोहम्मद हामी ने कहा कि उनकी सजा के कारण उन्होंने अपना डाकघर और घर खो दिया।
अब उन्हें उम्मीद है कि इस समझौते से आपराधिक मामले समीक्षा आयोग (सीसीआरसी) के माध्यम से दोषसिद्धि को पलट दिया जाएगा।
श्रीमती शाहीन ने बताया: “जब उन्होंने कहा कि मैं जेल जा रही हूँ, तो मैं पूरी तरह से टूट गयी।
"मुझे उम्मीद है कि हमें इसके लिए न्याय मिलेगा और हमें जो झेलना पड़ा उसके लिए पोस्ट ऑफिस से माफ़ी मांगी जाएगी।"
RSI बीबीसी बताया गया कि सीसीआरसी के प्रवक्ता ने कहा कि उसके पास श्रीमती शाहीन सहित 34 होराइजन मामले चल रहे हैं। सीसीआरसी उन पर समझौते के प्रभाव पर विचार करेगा।
£58 मिलियन इंगित करता है कि उप-डाकपालों को दसियों हज़ार पाउंड और सबसे बुरी तरह प्रभावित लोगों के लिए इससे भी अधिक प्राप्त हो सकता है।
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